Før din rejse

Du kan tilgå din booking via Mein Schiff her. Log ind med dit bookingnummer, fornavn og efternavn eller opret en konto. Når du er logget ind kan du administrere din booking og omkring 4 måneder før afrejse kan du tilkøbe ekstra services såsom udflugter, WiFi, spabehandlinger og specialrestauranter m.m.

Med Mein Schiff appen kan du planlægge din rejse allerede før afgang. Du kan tilgå din booking og forudbestille udflugter, wifi og spabehandlinger etc. Ombord har du adgang til dagsprogrammet, aktiviteter, shows og events, og du kan nemt foretage reservationer, tjekke din saldo og få information om skibets faciliteter.

Download Mein Schiffs app i App Store / Google Play

Du modtager først dine billetter når du har udfyldt Mein Schiffs Manifest og foretaget online check-in. Manifestet kan udfyldes fra booking til senest 6 uger før afrejse, mens online check-in åbner 21 dage før afrejse. Begge dele registreres via Mein Schiffs hjemmeside her eller i appen.

Bemærk: Systemet understøtter ikke æ, ø og å. Brug i stedet ae (æ), oe (ø) og aa (å). Vi fremsender billetter og øvrige dokumenter pr. mail ca. 1-2 uger før afrejse.

Har du problemer med check-in, hjælper vi gerne. Send venligst følgende oplysninger for alle deltagere: Kopi af pas, postadresse, tlf, email samt navn og tlf. på en person, som ikke rejser med dig.

Turist- og lokalskatter er indført på flere populære krydstogtdestinationer og opkræves ved ankomst. Beløbet afhænger af destinationen og kan ændres med kort varsel. Bemærk, at afgifter også kan forekomme på andre destinationer end de nævnte.

────────────────────

Grækenland
Fra 1. august 2025 opkræves en sæsonbestemt turistskat i flere græske havne, herunder Mykonos og Santorini. Gebyret betales automatisk via din konto ombord. Hvis du bliver ombord og ikke går i land, fjernes beløbet automatisk inden for 24 timer.

Gebyr pr. person pr. havn

1. juni – 30. september
• Santorini og Mykonos: €20
• Øvrige græske havne: €5

1. april – 31. maj og 1. – 31. oktober
• Santorini og Mykonos: €12
• Øvrige græske havne: €3

1. november – 31. marts
• Santorini og Mykonos: €4
• Øvrige græske havne: €1

────────────────────

Island
Fra januar 2026 opkræves en turistskat på ca. €11-12 pr. dag pr. gæst (1.600 ISK) for krydstogter med afrejse i 2026 ved anløb i islandske havne – uanset om du går i land eller bliver ombord. Gebyret håndteres af rederiet og tilføjes din ombordkonto, når skibet har forladt Island.

I 2025 var gebyret 2.500 ISK. Gebyret for 2027 er endnu ikke fastsat.

───────────────────────

Den Dominikanske Republik
Ved indrejse til Punta Cana og La Romana opkræves en lokal turistskat på $20 pr. person. Betalingen sker ved ankomst direkte til de lokale myndigheder.

Vigtigt: Dit pas skal altid være gyldigt minimum 6 måneder efter krydstogtets afslutning. Er udløbsdatoen kortere end 6 måneder efter endt rejse, godkender rederiet ikke dit pas, og du vil blive afvist ved skibet.

Har du fået nyt pas inden afrejse, er det vigtigt, at du hurtigst muligt oplyser dit nye pasnummer til os. Børn og spædbørn skal have deres eget pas. Hvis et barn rejser uden sine forældre, skal fuldmagt fra forældre medbringes.

Ved bestilling skal du kontrollere, at navne i pas og bestillingsbekræftelse er identiske. Navneændringer efterfølgende kan medføre betydelige omkostninger eller forårsage problemer ved ombordstigning.

Find aktuelle rejsevejledninger på Udenrigsministeriets hjemmeside.

Sørg for at opfylde visumkravene i alle havne på dit krydstogt. Hvis der kræves visum, anbefales det at ansøge i god tid, da sagsbehandlingstiden kan være lang. Vær opmærksom på, at nogle lande kræver et visum med flere indrejser (multiple entry).

Læs mere om visumregler og find nyttige links her.

Når du køber din flybillet gennem os, er det vores ansvar at sikre, at du ankommer rettidigt til skibets afgang eller førstkommende anløb.

Bagage
Du kan medbringe 20–25 kg indtjekket bagage samt 1 stk. håndbagage pr. person. For de præcise bagageregler henviser vi til det enkelte flyselskabs hjemmeside. Det er dit eget ansvar at overholde de gældende bagagegrænser. Rejser du på Business Class eller højere, er den tilladte bagagevægt som regel 30 kg eller mere.

Sædevalg
Krydstogt Eksperten kan ikke bestille specifikke sæder på dine vegne. Sædevalg skal foretages og betales direkte til flyselskabet. De fleste flyselskaber giver mulighed for tilkøb af specifikke sæder. Brug din PNR/bookingreference på flyselskabets hjemmeside for at se og bestille relevante muligheder.

Bemærk: Hvis rejsen er sammensat som en samlet pakke, hvor Krydstogt Eksperten har bestilt fly og transfer gennem rederiet, kan der gælde særlige betingelser for sædereservation.

For disse pakkerejser åbner muligheden for sædebestilling typisk 30 dage før afrejse. I nogle tilfælde er det ikke muligt at reservere sæder på forhånd, og sædetildeling sker først ved check-in i lufthavnen.

Er du i tvivl om, hvordan din rejse er sammensat, er du velkommen til at kontakte din rejsekonsulent for nærmere information.

Flytider og ændringer
Flyselskabet har til enhver tid ret til at ændre flytiderne. Vi tager forbehold for eventuelle ændringer. Hvis en ændring får væsentlig indflydelse på din rejseplan, kontakter vi dig med henblik på en eventuel ombooking af flyrejsen i henhold til gældende regler.

Ansvar og transportvilkår
Krydstogt Eksperten optræder som agent for de luftfartsselskaber, der indgår i transporten. Det er alene disse selskaber, der er ansvarlige for transportens korrekte gennemførelse.

Refundering af billetter
Flybilletter refunderes ikke, uanset afbestillingstidspunkt, da billetterne udstedes ved bestilling.

Mellemlanding i USA og Norge
Hvis man rejser via USA eller Norge, skal alle passagerer ved den første mellemlanding gennem immigration, told og bagagekontrol. Det betyder, at bagagen skal afhentes og personligt medbringes gennem immigrations- og toldkontrollen, hvorefter den afleveres igen til videre transport. Dette er standardprocedure, og passagerer vil blive informeret herom ved ankomsten i lufthavnen.

Bemærk venligst, at skibet skal forlades kort efter anløb på rejsens sidste dag.

Check ud: Skibet anløber som regel tidligt om morgenen på rejsens sidste dag. Kort efter ankomst skal kahytten forlades, og inden for cirka tre timer – når skibet er fortøjet og har fået clearance – skal gæster gå fra borde. Morgenmad kan nydes ombord inden afstigning.

Transfer: Har du bestilt transfer, køres du direkte til lufthavnen kort efter afstigning – både ved transfer bestilt gennem rederiet og ved privat transfer via Krydstogt Eksperten.

Du er selv ansvarlig for at overholde gældende vaccinationskrav. Sørg for, at undersøge specifikke krav for hver destination og hold dig opdateret om eventuelle ændringer. Vi anbefaler, at du taler med din læge i god tid før afrejse for at sikre, at du er korrekt vaccineret til din rejse.

Du kan finde information om anbefalede vaccinationer på sikkerrejse.dk.

Annulleringsgebyr ved afbestilling af krydstogt før afrejse
Hvis du ønsker at afbestille dit krydstogt, vil der blive opkrævet et gebyr afhængigt af, hvor mange dage der er til afrejse. Gebyret stiger jo tættere på afrejsedatoen.

Krydstogter med priskoden PRO
• 60+ dage før afrejse: Depositum er tabt
• 34-59 dage før afrejse: 50% af krydstogtets pris
• 27-33 dage før afrejse: 70% af krydstogtets pris
• 0-26 dage før afrejse: 100% af krydstogtets pris

Krydstogter med priskoden PLUS
• 60+ dage før afrejse: Depositum er tabt
• 34-59 dage før afrejse: 60% af krydstogtets pris
• 27-33 dage før afrejse: 80% af krydstogtets pris
• 0-26 dage før afrejse: 100% af krydstogtets pris

Krydstogter med priskoden PUR
• 60+ dage før afrejse: Depositum er tabt
• 34-59 dage før afrejse: 65% af krydstogtets pris
• 27-33 dage før afrejse: 90% af krydstogtets pris
• 0-26 dage før afrejse: 100% af krydstogtets pris

Tillægsydelser som fly, hotel og transfer har 100% annulleringsgebyr.

Graviditet
Det er ikke tilladt for gravide at rejse efter uge 23 af graviditeten. Du skal ofte kunne fremvise en lægeerklæring på engelsk, der bekræfter graviditetsuge og egnethed til at rejse. Husk altid at oplyse om graviditet ved bestilling.

Spædbørn
Spædbørn skal være mindst 6 måneder gamle ved afrejse. Spædbørn skal have gyldigt pas og eventuelle visa og skal indgå i bookingen fra start, da de tæller som rejsende i kahytten. Barnet skal være mindst 12 måneder, hvis rejsen inkluderer mere end 3 sammenhængende dage på havet.

Hvis du rejser med et barn under 18 år (21 år i USA) uden begge forældre eller værger, skal du have en underskrevet samtykkeerklæring med på rejsen. Erklæringen skal underskrives af begge barnets forældre eller værger og giver tilladelse til, at barnet må rejse med dig.

Du skal altid have dokumentet med på rejsen, da det kan blive kontrolleret både ved check-in og når I går ombord i forskellige havne. Hvis du ikke kan fremvise dokumentet, kan I risikere at blive nægtet ombordstigning. Det er dit ansvar at sikre, at dokumentet er korrekt udfyldt og medbringes på hele rejsen.

Kontakt os for at få tilsendt samtykkeerklæringen.

Vi tilbyder rejse- og afbestillingsforsikring i samarbejde med Gouda, så du er dækket både før og under krydstogtet, hvis uheldet er ude. Ønsker du et uforpligtende forsikringstilbud eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Bemærk: Afbestillingsforsikringen udgør 7,1% af rejsens pris og skal tegnes senest 24 timer efter bestilling af krydstogtet.

Der er ingen officiel vægtgrænse for bagage, men det anbefales at medbringe én kuffert pr. person, som nemt kan opbevares i kahytten. Hvis du flyver til dit krydstogt, skal du følge flyselskabets bagageregler, som typisk tillader 20-23 kg.

På ombordstigningsdagen bliver bagagen leveret direkte til kahytten. Vi anbefaler, at du medbringer en let håndbagage med personlige ejendele, da kufferterne typisk først leveres sidst på eftermiddagen.

Forbudte genstande ombord
Alkohol, våben, skarpe genstande (f.eks. knive og sakse), brandfarlige eller eksplosive materialer, samt apparater med varmeelement eller åben ild (f.eks. strygejern, kedler, stearinlys, røgelse). Ulovlige stoffer, herunder medicinsk marihuana, er strengt forbudt og vil blive konfiskeret.

Hos Krydstogt Eksperten tilbyder vi prisgaranti og matcher enhver krydstogtpris fra rederierne eller danske konkurrenter – på den måde er du altid sikret den bedste pris på dit krydstogt hos os.

Sådan gør du: Har du fået en bedre pris et andet sted? Send en kopi af det skriftlige tilbud til info@krydstogteksperten.dk, så matcher vi prisen.

Bemærk: Prisgarantien omfatter kun krydstogtet – ikke fly, hoteller, transfer m.m. Tilbuddet skal gælde præcis samme krydstogt med identisk afrejsedato, kahytskategori etc. Læs mere om vores prisgaranti her.

Prisgaranti ✓
Du er altid sikret den bedste pris hos Krydstogt Eksperten. Finder du en lavere pris hos et rederi eller en dansk konkurrent, matcher vi den. Læs mere om vores prisgaranti her.

Kompetent rådgivning – uden ekstra gebyrer ✓
Du får dansk support hele vejen fra booking til hjemkomst, gratis hjælp til online check-in, tilkøb, samt tryghed under rejsen via vores døgnåbne vagttelefon.

Tryghed med Pakkerejseloven ✓
Alle vores krydstogter er dækket af Pakkerejseloven, som sikrer dig ret til kompensation eller refusion, hvis rejsen ikke lever op til det aftalte – f.eks. ved forsinkelser, væsentlige ændringer eller aflysninger.

Dækket af Rejsegarantifonden ✓
Som registreret medlem af Rejsegarantifonden (nr. 1207) er du økonomisk beskyttet i tilfælde af konkurs. Køber du direkte hos rederiet, er du ikke dækket af den danske Rejsegarantifond.

Køb det hele ét sted ✓
Gør rejsen enkel og bestil det hele hos os. Vi hjælper med fly, hotel, transfer og forsikringer til dit krydstogt, så du får en samlet, overskuelig og tryg pakkeløsning.

Læs venligst Krydstogt Ekspertens generelle betingelser og privatlivspolitik inden du booker dit krydstogt.

Mein Schiff® Premium All Inclusive omfatter de fleste måltider samt et bredt udvalg af drikkevarer i næsten alle barer og lounges ombord.

Derudover er der inkluderet adgang til et stort udvalg af sportsaktiviteter, saunaområde, underholdning og børnepasning ombord.

Et bredt udvalg af drikkevarer er inkluderet i barer og lounges ombord, herunder kaffespecialiteter, sodavand, øl, mousserende vin, vin, cocktails, long drinks og spiritus. Se eksempel på barkort her.

Bemærk: Udvalgte vine, champagne, spiritus, cocktails og andre særlige drikkevarer er ikke inkluderet og kan købes mod tillæg.

Ombord finder du et bredt udvalg af inkluderede restauranter, herunder buffetrestauranter, hovedrestauranter og bistroer.

På Mein Schiff 1–7 inkluderer det bl.a. Anckelmannsplatz (buffetrestaurant) samt Tag & Nacht Bistro. På Mein Schiff Relax finder du bl.a. Harbour Market (buffetrestaurant) samt Mein Schiff – Bar & Bistro.

Derudover er Atlantik-restauranterne inkluderet (a la carte), hvor der serveres en valgfri 5-retters menu fra et skiftende menukort.

Nej, der er ingen faste spisetider ombord. Restauranterne har i stedet faste åbningstider, og du kan frit vælge, hvornår du ønsker at spise inden for disse tider.

Ja, is fra Bruno Gelato er inkluderet og kan nydes ved isbarerne ombord. Her kan du vælge mellem omkring 25 forskellige premium isvarianter.

Udvalget spænder fra klassiske smage som chokolade og vanilje til frugtige varianter som mango, melon og jordbær samt mere eksotiske smage som cheesecake-raspberry og specialvarianter udviklet eksklusivt til Mein Schiff.

Der er ingen formel dresscode ombord på Mein Schiff-flåden. Et klassisk, afslappet tøjvalg tilpasset vejret er altid passende.

Af hensyn til de øvrige gæster beder vi dog om, at badetøj og shorts ikke bæres i restauranterne ved aftensmad.

Nej, spabehandlinger er ikke inkluderet i krydstogtprisen, men kan tilkøbes ombord. Til gengæld er brugen af saunaområdet inkluderet (med undtagelse af tøndesaunaen på Mein Schiff Relax).

Bemærk, at badetøj ikke er tilladt i saunaområdet. Sauna-håndklæder er tilgængelige uden beregning.

Alle kahytter på Mein Schiff-skibene er udstyret med værdiboks, aircondition, badeværelse med bruser, shampoo/bodywash og balsam, toilet, hårtørrer, badekåbe, telefon, fladskærms-tv, espressomaskine samt vandkaraffel med healing stones.

Bemærk, at faciliteter og indretning kan variere afhængigt af kahytkategori. Se dæksplaner for yderligere information og forklaringer til kahytternes markeringer.

Alle kahytter er udstyret med 4 håndklæder – 2 badehåndklæder og 2 mindre håndklæder – samt en bademåtte. Poolhåndklæder udleveres på soldækket mod fremvisning af håndklædekortet.

I suiter og juniorsuiter findes poolhåndklæderne allerede i kahytten ved ankomst.

Der er inkluderet 1 gratis espressokapsel pr. person pr. dag i kahytten. Yderligere kapsler kan købes ombord for 1 euro pr. stk.

Bor du i suite eller juniorsuite, er et ubegrænset antal espressokapsler inkluderet uden ekstra beregning.

Ja, der findes badekåber fra Mein Schiff i alle kahytter ved ankomst. Ønsker du at købe en badekåbe med hjem, kan den også købes i receptionen ombord.

Nej, alle kahytter på Mein Schiff-flåden er røgfrie. Har du booket en rygekahyt, er det dog tilladt at ryge på den tilhørende balkon eller veranda.

Derudover er rygning kun tilladt i de særligt markerede rygeområder ombord.

Nej, du behøver ikke en rejseadapter i kahytten. Der er 220 volt strøm ombord, og stikkontakterne er kompatible med almindeligt europæisk udstyr.

Ja, der findes både en Kids’ Club og et teen-program ombord på Mein Schiff-flåden.

Kids’ Club (3–11 år)
Her tilbydes et varieret program med lege, temadage, historier og kreative workshops tilpasset forskellige aldersgrupper. Børnene er under opsyn af uddannet personale.

Teen-program (12–17 år)
Teenagere kan deltage i et aktivitetsprogram med sport, kreative aktiviteter og chill-out områder. På Mein Schiff 1–7 foregår dele af programmet i “Sturmfrei – Teens Lounge”.

Af hensyn til hygiejne er svømmebleer ikke tilladt i poolerne på Mein Schiff-flåden. Børn, der stadig bruger ble, kan derfor ikke benytte poolen.

Der findes ikke en separat børnepool ombord, men børn må benytte skibets pools under opsyn. Flere pools har lavvandede områder, som er velegnede til børn – f.eks. indendørspools på udvalgte skibe, laguneområder på andre skibe samt vandlegeområder ved hovedpoolen på Mein Schiff Relax.